综述网站设计和开发的过程及其涉及的问题。
【答案】：网站设计和开发的一般过程如下：
(1)确定网站建设目标
通过对外部信息的调查分析及内部任务的战略考虑，来确定网站目标。目标一定要明确具体，不模糊、可操作，此时可暂时不考虑怎样实现目标的问题。
(2)网站设计
网站设计包括内容设计、创意设计、结构设计，应按照以下步骤展开：
①内容设计②创意设计③结构设计
(3)网站平台建设及人力安排
(4)网页制作
网页制作时首先要考虑用户的浏览环境，例如Netscape的Navigator与Microsoft的Internet Explorer(IE)分别支持各自的浏览技术并且部分不兼容，当用户使用Navigator浏览使用Microsoft Frontpage工具制作的网页时，很可能会出现无法正常显示的情况。还有当用户的显示器使用800×600的显示分辨率时，浏览按照1024×768分辨率显示模式制作的网页时，会造成一定的显示错位等现象。
(5)发布网站
网站发布的渠道多种多样。要考虑适度、适量、高效，并且注意用户群体的性质。不能盲目宣传，大报小报一起上。比如对于老年用户报纸的宣传力度可以大一点，对于青年侧重于广告海报的宣传。
(6)用户信息反馈
对用户信息反馈处理得好坏，可直接影响网站的成功与否。一般要对用户的反馈信息建立一个数据库，系统规范地管理信息。并要努力为用户创造能便捷反馈信息的渠道，如e-mail、BBS等等。
(7)网站维护与管理
网站的更新和维护包括两方面的内容：一方面是处理日常事务，如检修各种设备、处理用户反馈信息等等。另一方面，要不断地满足用户的需求，增加用户迫切需要的服务，改善已有的，抛弃无人问津的服务。
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